Die Haltestelle Felsenkeller (INSA Auskunft) befindet sich in Plagwitz an der Kreuzung Zscho­cher­sche / Karl-Heine-Straße. Auf der Zscho­cher­schen Straße verkehren die Straßenbahn­linien 3 und 3E sowie die Bus­linie 74, auf der Karl-Heine-Straße die Straßenbahn­linie 14.

Die Halte­positionen befinden sich jeweils vor der Kreuzung, für die Straßen­bahn in der Fahrbahn­mitte, für den Bus am rechten Fahrbahn­rand. Die Halte­stelle ist nicht behinderten­­gerecht ausgebaut; es gibt auch keine elektronische Anzeige­tafeln. Ein einziger Fahrgast­unterstand steht in der öst­lichen Karl-Heine-Straße (Richtung „S-Bahn­hof Plagwitz“), ein Fahrkarten­automat steht in der südlichen Zschocherschen Straße (Richtung Zentrum).